Kiểm soát hành vi giải trí
Thiết lập giới hạn để bảo vệ bản thân
Chúng tôi hỗ trợ bạn nhận diện sớm các rủi ro tài chính và thời gian, đồng thời cung cấp công cụ tự loại trừ để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh.
01
Bốn bước chủ động kiểm soát hành vi
Hãy thực hiện theo lộ trình dưới đây để nhận diện trạng thái tâm lý và kích hoạt các ranh giới an toàn trước khi tham gia giải trí.
- 1
Tự đánh giá tần suất chơi
Thống kê thời gian và số lần truy cập trong tuần để phát hiện dấu hiệu sa đà.
Bước 1: Nhận diện - 2
Cài đặt hạn mức ngân sách
Giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày hoặc tuần để tránh vượt quá khả năng tài chính.
Bước 2: Đặt giới hạn - 3
Kích hoạt cảnh báo giờ chơi
Sử dụng tính năng nhắc nhở tự động của Nowgoal khi thời gian chơi vượt ngưỡng an toàn.
Bước 3: Nhắc nhở - 4
Yêu cầu tạm dừng tài khoản
Liên hệ bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời khi bạn cần thời gian nghỉ ngơi.
Bước 4: Tự loại trừ
02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác thực nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến.
Xác minh danh tính bắt buộc
Mọi tài khoản đăng ký đều phải cung cấp giấy tờ hợp pháp để chứng minh đã đủ 18 tuổi trở lên.
Biện pháp phòng ngừaSử dụng công cụ lọc gia đình
Khuyến nghị phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát như Net Nanny để chặn truy cập từ thiết bị chung.
Giải pháp cho phụ huynhXử lý vi phạm khai báo giả
Tài khoản cố tình khai gian tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư theo quy định.
Chế tài nghiêm khắc03
Kênh hỗ trợ can thiệp hành vi 24/7
Khi nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với các chuyên viên hỗ trợ của chúng tôi.
04
Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn hiểu rõ cơ chế hoạt động của các công cụ tự giới hạn và chính sách chơi có trách nhiệm.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể tự cài đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được thiết lập nhanh chóng.
02Tính năng tự loại trừ (khóa tài khoản) hoạt động như thế nào?
Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ hoạt động nào cho đến khi hết hạn.
03Tôi có thể hủy yêu cầu tự loại trừ trước thời hạn đã cam kết không?
Để đảm bảo tính nghiêm túc của cam kết bảo vệ, bạn không thể hủy bỏ hoặc rút ngắn thời gian tự loại trừ trước thời hạn đã đăng ký dưới bất kỳ hình thức nào.
04Làm sao để nhận biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi?
Các dấu hiệu bao gồm: chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc khi thua, sử dụng tiền sinh hoạt để chơi, hoặc cảm thấy lo âu, cáu gắt khi không thể truy cập hệ thống.
05Nowgoal có thu phí khi tôi sử dụng các công cụ tự giới hạn không?
Tất cả các công cụ hỗ trợ kiểm soát hành vi, thiết lập hạn mức và tự loại trừ tại Nowgoal đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho thành viên.
06Tôi phải làm gì nếu phát hiện một tài khoản chưa đủ 18 tuổi đang chơi?
Hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi kèm theo các thông tin liên quan. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và khóa tài khoản vi phạm lập tức.
07Làm cách nào để ngăn trẻ em trong nhà tự ý truy cập tài khoản của tôi?
Bạn nên đăng xuất tài khoản sau mỗi lần sử dụng, không lưu mật khẩu tự động trên thiết bị chung và cài đặt các phần mềm lọc nội dung dành cho gia đình như CyberPatrol.
08Tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp từ bên ngoài ở đâu?
Nếu cần hỗ trợ tâm lý chuyên sâu, bạn có thể liên hệ với các tổ chức quốc tế uy tín như Gambling Therapy hoặc GamCare để nhận được sự tư vấn miễn phí và bảo mật.